Ficha de cliente y CRM para tu centro de estética
Toda la información de cada cliente en un solo sitio: contacto, alergias, notas y su historial completo de citas.
Gratis para siempre · Sin tarjeta de crédito
En tu centro, conocer bien a cada cliente marca la diferencia. Con la ficha de cliente y el CRM de MiCentroEstética guardas en un solo lugar sus datos de contacto, sus alergias, tus notas internas y todo su historial de visitas. Así, cuando alguien entra por la puerta, sabes al momento qué se hizo la última vez, qué profesional le atendió y a qué es alérgica. Cada vez que un cliente reserva online, su ficha se crea o se reutiliza sola, sin que tengas que apuntar nada a mano. Y cuando necesitas localizar a alguien, lo encuentras en segundos buscando por su nombre, teléfono o email.
Lo que puedes hacer
Ficha completa de cada cliente
Datos de contacto, alergias y notas internas siempre a mano para atender con seguridad y dar un trato personalizado.
Historial completo de citas
Consulta todas las visitas del cliente con servicio, fecha, profesional, precio y estado de cada cita.
Visitas y última cita de un vistazo
Ves cuántas veces ha venido cada cliente y la fecha de su última visita sin tener que buscar nada.
Búsqueda rápida de clientes
Localiza a cualquier cliente al instante buscando por nombre, teléfono o email en tu listado.
Cómo funciona
Da de alta al cliente
Crea una ficha nueva con su nombre, teléfono, email, alergias y tus notas. O deja que se cree sola cuando reserva online.
Registra sus visitas
Cada cita queda guardada en su historial con el servicio, la fecha, el profesional, el precio y el estado.
Consúltalo cuando lo necesites
Busca al cliente por nombre, teléfono o email y abre su ficha para ver todos sus datos y su historial al momento.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos puedo guardar de cada cliente?
En cada ficha guardas el nombre, el teléfono, el email, las alergias o contraindicaciones y tus notas internas. Además, verás su número de visitas, la fecha de su última cita y el historial completo de citas con servicio, fecha, profesional, precio y estado.
¿Se crea la ficha sola cuando un cliente reserva online?
Sí. Cuando un cliente reserva desde tu página de reservas, el sistema busca su ficha por el teléfono. Si ya existe, la reutiliza; si no, la crea automáticamente. Así no tienes que apuntar a nadie a mano.
¿Cómo encuentro a un cliente concreto?
Desde el listado de clientes puedes buscar por nombre, teléfono o email. Escribe lo que recuerdes y el listado se filtra al instante para que abras su ficha en segundos.
¿Puedo editar o borrar la ficha de un cliente?
Por ahora la gestión de fichas está pensada para crear clientes nuevos y consultar toda su información e historial. La edición y el borrado de fichas desde la interfaz no están disponibles.
¿Incluye campañas de email, segmentación o recordatorios de cumpleaños?
No. La funcionalidad se centra en tener bien organizada la información de cada cliente: su ficha, sus datos, sus alergias, tus notas y su historial de citas. No incluye envío de campañas, segmentación ni recordatorios automáticos.
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