Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre MiCentroEstética, sin letra pequeña.
¿Qué es MiCentroEstética?
Es un software de gestión y reservas online para negocios de belleza: centros de estética, peluquerías, barberías, salones de uñas y centros de depilación. Reúne en un solo sitio la agenda, las reservas online, las fichas de clientes, el control de stock y las estadísticas de tu centro.
¿Es gratis de verdad?
Sí. El plan Gratis no tiene coste ni caducidad y no necesita tarjeta de crédito: incluye 1 profesional y hasta 50 citas al mes. Si tu centro crece, el plan Pro cuesta 19,99 € al mes y te da hasta 20 profesionales y citas ilimitadas.
¿Tengo que instalar o descargar algo?
No. MiCentroEstética funciona desde el navegador, así que la usas desde el móvil, la tablet o el ordenador sin instalar nada. Tus clientes tampoco necesitan ninguna app para reservar.
¿Cómo reservan cita mis clientes?
Tu centro tiene su propia página de reservas en una dirección tipo micentroestetica.com/reservar/tu-centro, abierta las 24 horas. El cliente elige servicio, profesional y una hora libre real, deja sus datos y recibe al instante un email de confirmación. No tiene que crear ninguna cuenta.
¿Envía recordatorios automáticos de las citas?
De momento no enviamos recordatorios automáticos ni avisos por SMS o WhatsApp. Lo que sí hacemos es enviar al cliente un email de confirmación en el momento de reservar, con todos los detalles y un enlace seguro para ver o cancelar su cita.
¿Para qué tipo de negocio sirve?
Está pensado para centros de estética, peluquerías, barberías, salones de uñas y centros de depilación. Si trabajas con citas, servicios y profesionales, encaja en tu día a día.
¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?
Sí. Las comunicaciones van cifradas por HTTPS, las contraseñas se guardan cifradas y tratamos los datos conforme al RGPD y la LOPDGDD. Puedes consultar los detalles en nuestra Política de Privacidad.
¿Hay permanencia o compromiso?
No. Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel. Si cancelas el plan Pro, sigues con acceso hasta el final del período pagado y después tu cuenta vuelve al plan Gratis sin perder tus datos.
¿Puedo gestionar a todo mi equipo?
Sí. Das de alta a cada profesional con su nombre, su especialidad y un color de agenda. El plan Gratis permite 1 profesional y el plan Pro hasta 20, de modo que crece contigo.
¿Cómo contacto si tengo una duda o un problema?
Si ya tienes cuenta, puedes escribirnos desde la sección de ayuda de tu panel. También puedes enviarnos un correo a info@micentroestetica.com y te respondemos lo antes posible.
¿Te queda alguna duda?
Pruébalo gratis y compruébalo tú mismo, o escríbenos y te ayudamos.